lundi 23 janvier 2006
Les intermittents de l’internet.
Depuis deux mois, noos déconne à pleins tubes, j’ai des coupures sans arrêts, je ne peux pas rester connecté plus de 10 minutes sans que la connexion soit interrompue.
De temps en temps c’est plusieurs heures, surtout le matin et le soir quand j’en ai le plus besoin et le week-end évidemment .
C’est long et contraignant de changer de fournisseurs d’acces internet et télevision mais là je suis furieux contre noos, je peux comprendre les pannes mais pas à ce point là, je leur ait laissé du temps mais trop c’est trop, ils ne sont plus capables d’assumer et en plus ils ne communiquent pas les infos à leurs clients, demerde toi avec une hot line surfacturée…
J’ai donc résilié mon abonnement et j’hésite, Wanadoo et ma ligne T.V ou la free box ?
J’aimerais bien votre avis là-dessus.
Merci à vous et bye bye Noos.
Commentaires
Je suis sur Alice et ça fonctionne très bien. La hotline est réservée aux abonnés et ils sont très pros...
cela fait 3 ans que j'ai une free box avec dégroupage total, et j'en suis trés satisfaite......
ben je suis pas trop bien placée pour te conseiller, mais j'ai plein de potes qui ont la freebox et qui en sont contents.Ici y'a pas tout ça!
Ben
on se connait pas hein...Mais je mets mon grain de sel quand même.
Moi je suis chez wanadoo depuis toujours, et après avoir vu tous mes potes me rire au nez parce que je payais plus qu'eux qui étaient chez noos, free, alice et autres, et bien c'est avec un ptit sourire que je les vois revenir un par un chez wanadoo...
C'est quand même le fournisseur d'accès le plus réactif sur les coupures de réseeau quand il y en a....et en trois ans j'en ai eu une d'une journée.
Pour ce qui concerne tes soucis chez noos, je crois que comme alice ils ont été rachetés et que c'est la fusion est quelque peu difficile.
Bon courage et bonne continuation.
Jo
Suis chez neufcegetel sans pb !
Bon finalement tout le monde est content sauf les gens qui sont chez noos.
Alice ne me tente pas trop cat j'ai entendu quelques mécontent aussi.
Finalement wanadoo à l'air de bien se positionner.
Et pour la télé c'est bien ma ligne tv ?
Pour ce qui est de la télé je peux pas trop donner de commentaire car par wanadoo je n'ai que l'Internet.
Par contre j'ai deux amis qui avaient noss et free avant et qui ont pris la live box et en sont très contents.
Jo
Free Free Free
Sans hésitation Free ! Un FAI toujours à la pointe en matière d'innovation.
En plus les coupures et leurs résolutions ne sont pas un problème puisqu'il n'y en a aucune ! Honnetement depuis 1 an et demi que je suis à Lyon chez Free je n'ai pas eu une seule coupure.
freebox depuis quques années maintenant et j'en suis content. Service client par mail uniquement et la réactivité n'est pas au rendez-vous, mais je n'ai jamais eu affaire à eux pour des pbs de connexions. Par-contre ils innovent bcp, et le bouquet canal ou tv, la carte wifi à 20 euros qui te permet d'avoir le net partout chez toi, mais également de projeter tes videos, photos, musiques sur ta tv ou ta chaine hifi c'est sympa... bref j'en suis content vraiment
FREE!
Ben moi je vais te conseiller Free aussi, et en dégroupage total également, parce que tu sens réellement les économies que tu fais surtout sur le téléphone!
En plus depuis le début de cette année plusieurs pays ne sont plus facturés en plus du national (comme les USA, le Portugal, UK, Allemagne, Espagne…)
Et ils sont très sympa sur la hotline. Ils m'ont même rapellé une fois pour savoir si tout fonctionnait bien…
Et les chaines de télés étrangères sur le forfait sont mortelles!
je suis chez Free et tout va bien. Ma maman est chez Neuf et ça merdouille tout le temps.
également freebox pour le net, quasi jamais de problème avec le cable ethernet (et pas usb) mais pour la télé on a noos et j'en suis furieuse réguliérement mais la flemme de changer...
Bah je sais pas moi j'ai eu aucun mais aucun pb avec noss depuis que je l'ai (6 mois). ça doit dépendre d'ou se situe ta ligne. J'ai un autre pote qui l'a depuis des années et des années et qui n'a jamais eu de pb.
Donc ça fait au moins deux utilisateurs heureux.
PS: je n'ai aucune action chez noos, sisi.
Non ne me dit pas ça , c'est pas POSSIBLe , NNNNOOOOOOOOONNNNNnn tu ne te rends pas compte , je viens à peine de prendre : ...."NOOS" et là tu me dis que c'est tout nul , sympa les copains , je suis toujours la derniere prévenue!
FREE
Je suis chez free ainsi que de nombreux amis, et jamais nous n'avons connu de soucis. Problème: connaîs pas!
Bon courage et bon choix, mais free est également moins cher!!!
Je suis wanadoo, et on ne peut pas appeller ça une grande histoire d'amour, plutôt un vieux couple.
Club internet depuis 7 ans presque, Numéricable pour la télé et des factures exhorbitantes quand on regarde les pubs actuelles...
Notre abonnement chez CI arrive à échéance à la fin du mois et nous irons certainement chez Free, à moins d'une offre super alléchante chez Wanadoo.
Sans hésiter pour moi aussi : la freebox. Le seul hic c'est que tu n'as ni M6 ni TF1, mais moi je m'en fous je ne regarde pas la télé !!
J'ai voulu te prevenir Ik mais c'était trop tard.
Bon effectivemnt cela doit arriver dans certains quartiers mais je ne suis pas le seul à me plaindre dans mon entourage.
Apparement c'est free qui remporte tout les suffrages.
Free
Je suis ancienne de Noos, et j'avais resilie y'a 2 ans a peu pres, pour les memes raisons, coupures intempestives, hotline peu efficace... Et autant internet par le cable etait une option bien plus sure que l'adsl il y a quelques annees, l'adsl a depasse le cable depuis deja longtemps. Donc j'ai decide de changer, et j'ai choisi free (question : tu dois payer pour resilier ton abonnement ??? car moi j'ai du payer, alors que bon j'ai resilie pour mauvaise qualite du service fourni... j'ai trouve ca bien fort !)
Bref, depuis avec free, aucun soucis... J'ai rarement des coupures reseau, et l'information circule bien a ce sujet...
Maintenant je ne vis plus en france, mais ma famille est avec free, et donc depuis ils m'appellent gratuitement grace au nouveau degroupage, et les appels gratuits vers des pays etrangers... Donc rien que pour ca, je conseille free a tout le monde !
FREE
Y a pas photo. Même à plus de 2 km du central téléphonique j'ai les 100 chaines de télé + la radio + internet haut débit + le téléphone pour rien + le wifi pour 2 DS. J'utilise ma web cam sans soucis et pour les Mac il n'y a pas mieux. J'ai lu un comparatif il y a quelques temps. Ce n'est pas le moins cher du marché, c'est bien moins chezr que Wanadoo. Par ailleurs ce sontles plus inovants du marché. J'ai 2 amis sur Paris quui ont lâché Noos pour les mêmes raisons. Si t'as un pote en Chine, c'est nickel-chrome :)
Et un FREE de plus.
J'ai survolé rapidement les commentaires et il semble que FREE arrive en tête. Pour ma part celà fait 17 mois pas de souçi. Suis passé FREEBOX en cours d'abonnement, litige avec le prix réglé sur simple appel téléphonique. Même quand j'ai eu un souçi avec mon pc (pb routeur), il m'ont dépanné.
Voilà mon avis, donc FREE est pour moi un bon FAI.
Lorenzo.
Que dire...
Les internautes qui me précèdent ont l'air d'être à fond pour Free. Perso je ne connais pas free. Mais j'ai vécu le même problème que toi. Noos qui merdait sans arrêter, donc j'ai été chez Wanadoo avec leur Livebox. La connexion en Ethernet est parfaite, mais en wi-fi, c'est pas stable, ça déconne. C'est d'ailleurs pour cela que je pense pas rester chez eux...
FREE
j'étais chez NOOS avant, c'était l'horreur, des coupures qui duraient parfois des jours (et pour le boulot pas génial de rapatrier des fichiers de 2 mégas avec un modem de secours!!!!!!!) et depuis 3 ans je suis chez free, pas une coupure (ou alors je l'ai pas vu!!!!!).
Question
je viens de m'abonner alice mais me rends compte que le bouquet tv est naze...est ce que quelqu'un sait si y'a un moyen d'attrapper des chaines étrangères..?? j'en ai super besoin pour un exam...les chaines françaises ne m'intéressent absolument pas...thanks
Hector > je crois pour pour ça il y a canalsat, ou tout autres operateurs qui se sert d'une parabole.
Tous les operateurs auront des problèmes de réseau, quoiqu’il arrive. Moi, je suis chez Noos en 20 Méga, offre triple play, et j’en suis très content. Dans mon expérience, les pannes sont rares et souvent vite réparé. J’ai teste Free et neuf, et j’ai été très déçus. Donc je reste chez Noos, en attendant la télé HD en Septembre, un upload de 2 mégas, et les améliorations du réseau grâce au rachat par Numéricâble.
T’as raison Mecano, l’offre 20 méga est de la bombe. Je la suggère à tout le monde, car tu passe ton temps entre 18-22 méga, avec un ping remarquable. A prendre pour tout le monde (bien que l’up rame un peu, mais ils TAF dessus a ce qui se passe).
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